Server ausgefallen, Daten nicht erreichbar oder Verdacht auf einen Angriff: Rufen Sie an – 08141 509 123 40. Für Störungen im Raum Fürstenfeldbruck gilt unser kurzer Anfahrtsweg, im Notfall sind wir in unter zwei Stunden bei Ihnen.
Jetzt anrufen oder Beratung anfordernSechs Situationen, in denen Warten den Schaden vergrößert.
Niemand kann arbeiten, der Server antwortet nicht oder eine Fachanwendung startet nicht mehr. Das ist der klassische Fall für einen sofortigen Anruf.
Dateien tragen fremde Endungen, es erscheint eine Geldforderung, oder der Rechner verhält sich plötzlich anders. Hier zählt jede Minute – bitte sofort anrufen und die Geräte nicht ausschalten.
Ein Ordner ist leer, eine Datei lässt sich nicht öffnen, oder ein Gerät hat sich verabschiedet. Bevor Sie etwas überschreiben oder neu installieren: anrufen und den Zustand unverändert lassen.
Internet, VPN oder die Verbindung zwischen Standorten ist weg, Drucker und Freigaben sind nicht erreichbar. Wir prüfen zuerst, ob es am Anschluss, an der Firewall oder an einem Gerät liegt.
Postfächer nehmen nichts mehr an, Mails bleiben im Ausgang hängen oder landen bei Kunden im Spam. Für Betriebe mit Kundenkontakt ist das ein Ausfall, kein Schönheitsfehler.
Ein Gerät oder System kündigt sich an: Fehlermeldungen, Abbrüche, ungewöhnliche Laufzeiten. Auch ohne Totalausfall ist das ein Anlass, uns noch am selben Tag anzurufen.
Vom Anruf bis zur Ursache – in sechs Schritten.
Sie erreichen uns telefonisch unter 08141 – 509 123 40. Schildern Sie kurz, was passiert ist und wie viele Arbeitsplätze betroffen sind.
Wir sagen Ihnen, was Sie bis zum Eintreffen tun und was Sie unbedingt unterlassen sollten – zum Beispiel das Ausschalten eines möglicherweise betroffenen Geräts.
Lässt sich die Störung aus der Ferne beheben, sparen wir Ihnen und uns die Anfahrt. Das prüfen wir, sobald der Fall klar ist.
Ist der Einsatz vor Ort nötig, gilt unser kurzer Anfahrtsweg: im Notfall sind wir in unter zwei Stunden bei Ihnen.
Wir bringen den Betrieb zurück – aus dem Backup, über die Wiederherstellung des Dienstes oder durch Behebung der Ursache. Ein Symptom zu beseitigen reicht nicht.
Jeder Einsatz wird festgehalten. Wiederkehrende Ursachen führen wir auf, damit derselbe Ausfall nicht zweimal passiert.
Diese sieben Punkte verhindern den größten Schaden.
Für Störungen im Raum Fürstenfeldbruck gilt unser kurzer Anfahrtsweg – im Notfall sind wir in unter zwei Stunden bei Ihnen. Für Standorte außerhalb sprechen Sie uns bitte direkt an, dann klären wir telefonisch, wie wir den Fall am schnellsten lösen.
Wir betreuen Betriebe von 5 bis 50 Arbeitsplätzen, außerdem Kanzleien, Praxen und Beratungen sowie Unternehmen mit gewachsener IT, bei denen über die Jahre verschiedene Systeme zusammengekommen sind.
Monitoring rund um die Uhr, Updates und Patchmanagement, ein Backup, das im Ernstfall trägt, IT-Sicherheit ohne Bastellösung, ein echter Ansprechpartner vor Ort sowie Dokumentation und Datenschutz. Ein Notfall-Einsatz ist die Ausnahme – die Betreuung soll ihn unnötig machen.
Nach einer Bestandsaufnahme vor Ort erhalten Sie einen festen Monatspreis pro Arbeitsplatz und Server. Der Preis hängt von Anzahl der Geräte, Serverumfang und gewünschtem Servicelevel ab. Die Bestandsaufnahme selbst kostet nichts.
Einen Vor-Ort-Einsatz weisen wir auf unserer Startseite mit 125,00 € pro Stunde (ab) aus. Bei laufender Betreuung klären wir vorab telefonisch, was im konkreten Fall anfällt – ohne versteckte Posten und ohne Überraschungsrechnungen.
Ja, wir betreuen Unternehmen in Fürstenfeldbruck und Augsburg sowie im Landkreis. Für einen Notfall-Einsatz gilt die kurze Anfahrtszeit im Raum Fürstenfeldbruck.
Laufende Betreuung mit Monitoring, Updates, Backup und Sicherheit – mit festem Monatspreis.
Firewall im Monatsvertrag betreiben lassen: 24/7-Monitoring, Updates, Reporting, feste Festpreise.
Kostenloser Online-Test: prüft in wenigen Minuten, wo Ihre IT heute angreifbar ist.
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