IT-Flatrate
Was wäre, wenn Sie bei IT nicht mehr abschätzen müssten?
Die IT-Flatrate macht aus unvorhersehbaren Störungen eine feste Monatszeile. Wir betreuen Ihre Systeme laufend — und Sie rufen niemanden mehr an, von dem Sie nicht wissen, was er kostet.
Donnerstagnachmittag
Es ist Donnerstag, 15:40 Uhr. Eine Kollegin kann ihre Kundenliste nicht öffnen. Sie rufen den an, der früher die Rechner eingerichtet hat — der kommt „Anfang nächster Woche“. Also improvisiert jemand: ein Neustart, ein Zurücksetzen, ein anderer Rechner. Am Freitag steht die Liste immer noch. Irgendwann geht es wieder, niemand weiß warum, eine Rechnung dafür gibt es nicht.
Was passiert ist: Die Aufgabe wurde gelöst. Was gefehlt hat: der Grund, warum es passiert ist.
Das Modell auf Zuruf
- Ich weiß vorher nie, was eine IT-Störung im Monat kosten wird.
- Bei jedem Problem rufe ich je nach Fall bei verschiedenen Leuten an.
- Wenn unsere Programme älter werden, merkt es zuerst ein Kunde — nicht wir.
- Niemand schaut bei uns nach, solange nichts brennt.
Der Unterschied ist nicht die Geschwindigkeit. Es ist, dass jemand Ihre Systeme kennt, bevor sie ausfallen.
Was die Flatrate konkret enthält
Support für Ihre Mitarbeiter — telefonisch oder per Fernwartung, ohne dass jeder Anruf einzeln abgerechnet wird.
Laufende Sicherheitsupdates Ihrer Systeme: Lücken werden geschlossen, bevor sie jemand ausprobiert.
Überwachung und bevorzugte Verfügbarkeit unserer Techniker mit garantierten Reaktionszeiten — Sie stehen nicht hinter den Kunden, die auf Zuruf anrufen.
Planbarkeit
Fester Monatspreis nach Arbeitsplätzen und Servern. Auf Wunsch inklusive regelmäßigem Gerätewechsel.
Optional zusätzlich
Datensicherung, Firewall und Monitoring gehen in der Flatrate auf, wenn Sie sie brauchen.
Was sich für Sie ändert
- Heute
Jede Störung ist ein Ereignis: Kosten, unklare Zuständigkeit, Improvisation.
- Nach der Übernahme
Ihre Systeme sind dokumentiert und überwacht. Sie haben eine Nummer, unter der jemand weiß, wie Ihre IT aufgebaut ist.
- Im Alltag
Updates laufen, Störungen werden kleiner und seltener. Sie merken vor allem eines: Sie denken weniger über IT nach.
Häufige Fragen zur IT-Flatrate
Was ist in der IT-Flatrate enthalten?
Die laufende Betreuung Ihrer IT: Unterstützung Ihrer Mitarbeiter telefonisch und per Fernwartung, laufende Sicherheitsupdates, Überwachung und bevorzugte Verfügbarkeit unserer Techniker mit garantierten Reaktionszeiten.
Wie wird die Flatrate berechnet?
Nach der Anzahl Ihrer PC-Arbeitsplätze und Server. Sie erhalten einen festen Monatspreis — nicht abhängig davon, wie oft Sie uns brauchen.
Was passiert bei einem Notfall?
Notdienst-Einsätze rechnen wir nicht gesondert ab. Im Raum Fürstenfeldbruck sind wir im Notfall in unter zwei Stunden bei Ihnen.
Können Geräte regelmäßig getauscht werden?
Ja, auf Wunsch ist ein regelmäßiger Gerätewechsel in der Flatrate enthalten — statt alle fünf Jahre eine ungeplante Investition.
Was ist nicht enthalten?
Sonderprojekte außerhalb der laufenden Betreuung, etwa ein Standortumzug oder eine neue Fachanwendung. Dafür machen wir vorher ein separates Angebot, damit die Flatrate planbar bleibt.
Passt die Flatrate zu Ihrem Betrieb?
Das lässt sich in zwei Stunden klären. Wir zählen mit Ihnen Arbeitsplätze und Server und sagen Ihnen, was der Monatspreis wäre — unverbindlich.
Oder direkt anrufen: 08141 – 509 123 40 · Mo–Fr 9:00–17:00 Uhr