Montagmorgen.
Sie kommen ins Büro. Alles läuft.
Kein Anruf um Viertel vor acht. Keine Warteschleife. Kein Datenverlust, den keiner kommen sah. Wenn Ihre IT unsichtbar wird, können Sie endlich Ihr Geschäft führen statt Ihre Technik. Genau dafür arbeiten wir.
Für Betriebe ab fünf Mitarbeitern. Der Check kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
Montag im Büro
Stellen Sie sich diesen Montag vor: Es ist 7:52 Uhr. Der erste Mitarbeiter schaltet seinen Rechner ein — und nichts bewegt sich. Kein Laufwerk, keine Freigabe, die Buchhaltung wartet auf eine Datei, die gestern noch da war.
Sie rufen an. Natürlich erreichen Sie niemanden um diese Zeit. Später heißt es: „Da müssen wir einen Termin machen.“ Und im Hinterkopf meldet sich eine Frage, die Sie seit Monaten mit sich herumtragen: Weiß eigentlich irgendjemand außer mir, wie unsere IT überhaupt funktioniert?
Es geht nicht um Technik. Es geht um den Moment, in dem Ihr Betrieb steht und Sie nichts tun können — außer warten.
Kennen Sie einen dieser Sätze?
- Der Server hat schon einmal einen Tag gestanden — und niemand konnte sagen, wie lange die Reparatur dauert.
- Wir haben eine Datensicherung. Zurückspielen hat sie noch nie jemand getestet.
- Wenn unsere IT ausfällt, rufe ich den an, der früher mal die Rechner eingerichtet hat.
- Niemand kann mir heute zeigen, wo unsere Daten liegen, wer Zugriff hat und was zuletzt geändert wurde.
- Bei einem Angriff wüssten wir nicht einmal, wie wir es merken würden.
Wenn Sie zwei davon kennen, brauchen Sie kein neues Produkt. Sie brauchen jemanden, der nachschaut, bevor es passiert.
Warum das so oft passiert
In den meisten Betrieben ist die IT gewachsen, nicht geplant. Erst kamen die Rechner, dann der Server, dann ein Programm für die Buchhaltung, dann Homeoffice, dann Microsoft 365. Jeder Schritt hat funktioniert — die Lücken dazwischen hat niemand im Blick.
Betreut wird das oft nach Zuruf: Es kommt jemand, wenn es wehtut. Was stark ist, weil es den Ausfall löst, ist zugleich die Ursache des nächsten: Wer nur repariert, hat keinen Grund, vorherzuschauen. Sicherheitsupdates bleiben liegen, die Sicherung läuft ungeprüft weiter, und niemand hat dokumentiert, was eigentlich womit zusammenhängt.
Das ist selten Böswilligkeit. Es ist die Logik eines Modells, das für Störungen bezahlt wird statt für Ruhe. Die Rechnung kommt trotzdem — nur später und meist an einem unpassenden Tag.
Und dann gibt es den anderen Weg
ITsense ist ein IT-Dienstleister für Betriebe, die keine eigene IT-Abteilung haben. Wir betreuen Betriebe ab fünf Mitarbeitern — so, dass wir jeden Fall kennen und Sie einen Ansprechpartner haben, der Ihre Systeme wirklich kennt.
Wir arbeiten nicht, indem wir auf Störungen warten. Wir überwachen, aktualisieren und sichern laufend — und dokumentieren, was da ist. Damit der Ausfall die Ausnahme bleibt und nicht der Alltag. Und wenn doch etwas passiert, gilt unser kurzer Weg: Im Raum Fürstenfeldbruck sind wir im Notfall in unter zwei Stunden bei Ihnen.
Der Weg dorthin — in vier Schritten
Statt einer Liste von 26 Leistungen zuerst ein Weg, auf dem die richtigen Dinge zur richtigen Zeit passieren.
Gesundheitscheck
Wir kommen vorbei und schauen uns Ihre IT an: Server, Arbeitsplätze, Sicherung, Netzwerk, Internetzugang, Software-Stände. Kostenlos, ohne Verpflichtung.
Auswertung
Sie bekommen das Ergebnis verständlich aufbereitet — was dringend ist, was warten kann und was es heißt, wenn es liegen bleibt. Keine Fachsprache, keine Panik.
Festpreis
Wenn Sie wollen, rechnen wir das Ganze: fester Monatspreis pro Arbeitsplatz und Server, ohne versteckte Posten. Was nicht nötig ist, steht nicht drin.
Betreuung
Übernahme, Dokumentation, Monitoring, Sicherung und Ansprechpartner. Ab hier ist es unsere Aufgabe, Ihnen bei IT-Lagen nicht auffallen zu müssen.
Woran Sie merken, dass es wirkt
Bewusst nüchtern: Das sind Zustände, die wir überprüfbar herstellen — keine Versprechen über die Zukunft Ihrer Branche.
- Nach 3 Monaten
Ihre IT ist dokumentiert. Sie wissen, was da ist und in welchem Zustand. Die offenen Sicherheitslücken aus der Auswertung sind geschlossen.
- Nach 6 Monaten
Die Sicherung wurde einmal erfolgreich zurückgespielt und hat gehalten. Die Zahl der Anrufe, die eilig sind, wird kleiner.
- Nach 12 Monaten
Sie haben die IT nicht mehr ständig im Kopf. Sie haben einen Ansprechpartner, ein Versicherungszertifikat für die Dokumentation und ein Gefühl von Ruhe, das sich nicht mehr wie ein Tech-Thema anfühlt.
Für wen wir die Richtigen sind — und für wen nicht
Wir helfen nicht jedem. Das ist keine Arroganz, sondern Respekt vor Ihrer Zeit: Wenn es nicht passt, sagen wir das im ersten Gespräch.
Passt, wenn …
- Sie haben mindestens fünf Mitarbeiter und keine eigene IT-Abteilung.
- Ein Ausfall kostet Sie Geld, Kunden oder Nerven — meistens alle drei.
- Sie arbeiten mit Microsoft 365, Homeoffice oder mehreren Standorten.
- Sie brauchen Nachweise: Datenschutz, Dokumentation, Zertifikat für die Versicherung.
- Sie wollen einen Ansprechpartner, nicht eine Ticketnummer.
Passt nicht, wenn …
- Sie suchen den billigsten Stundensatz und lassen sonst alles selbst laufen.
- Sie haben ein Einzelgerät zu Hause und brauchen einen einmaligen Handgriff.
- Sie wollen im Notfall jemanden rufen, aber sonst nichts über Ihre Systeme wissen.
- Sie erwarten, dass IT ohne Ihre Mitwirkung zuverlässig wird — ein paar Entscheidungen brauchen wir von Ihnen.
Woran Sie uns messen können
(Raum Fürstenfeldbruck)
wir Ihren Betrieb
Ihrer Daten
der Ihre IT kennt
Hier betreuen wir Betriebe: Fürstenfeldbruck, Augsburg und Umgebung. Im Notfall sind wir im Raum Fürstenfeldbruck in unter zwei Stunden vor Ort.
Häufige Fragen, bevor Sie anrufen
Wir haben schon einen IT-Dienstleister — was ändert sich?
Nichts muss, alles kann. Wir schauen uns Ihre IT kostenlos an und sagen Ihnen, was wir anders machen würden. Danach entscheiden Sie. Einen Vertrag müssen Sie dafür nicht unterschreiben.
Wir sind zu klein für eine IT-Betreuung.
Ab etwa fünf Arbeitsplätzen rechnet sich Betreuung meistens: Die Störungen, die niemand vorher gesehen hat, sind teurer als die Betreuung. Wir sagen Ihnen ehrlich, wenn es sich für Sie nicht lohnt — auch dann, wenn wir dadurch keinen Auftrag bekommen.
Wie lange dauert es, bis es besser wird?
Nach der Bestandsaufnahme sehen Sie die Baustellen sortiert und priorisiert. Die dringenden Punkte sind meist innerhalb weniger Wochen erledigt. Der ruhige Teil — Monitoring, Sicherung, Dokumentation — wird laufend besser.
Was kostet die Betreuung?
Nach der kostenlosen Bestandsaufnahme erhalten Sie einen festen Monatspreis pro Arbeitsplatz und Server. Der Preis richtet sich nach Umfang und gewünschtem Servicelevel — nicht nach der Zahl der Störungen, die wir abarbeiten müssen.
Kommen Sie auch zu uns, wenn wir nicht in Fürstenfeldbruck sind?
Wir betreuen Betriebe in Fürstenfeldbruck, Augsburg und der Umgebung. Im Notfall sind wir im Raum Fürstenfeldbruck in unter zwei Stunden vor Ort — wie weit wir es darüber hinaus schaffen, sagen wir Ihnen offen.
Müssen wir alle Leistungen buchen?
Nein. Die meisten Kunden beginnen mit der laufenden Betreuung. Datensicherung, Firewall und Arbeitsplätze bauen darauf auf, wenn sie gebraucht werden — nicht umgekehrt.
Der nächste Schritt kostet Sie nichts
Wir schauen uns Ihre IT an, sagen Ihnen ehrlich, wo Sie stehen und was zuerst zu tun ist. Danach entscheiden Sie in Ruhe — auch gegen uns.
08141 – 509 123 40
Mo–Fr 9:00–17:00 Uhr
Fürstenfeldbrucker Str. 14, 82272 Moorenweis
