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First Responder

Jan
7
2014

Liebe Leser,

Was tun wenn am Samstag um 18:00 Uhr die USV einen Komplettausfall initiiert? NAS, ESXi, Fileserver, Domänencontroller, alles offline! Zum Glück hatte eine Mitarbeiterin der betroffenen Firma die Rescue-ITS-Nummer parat. Nachdem per Telefonsupport nicht weitergeholfen werden konnte wurde ein Termin für den Folgetag (Feiertag) vereinbart. Innerhalb von nur zwölf Stunden waren alle System der Firma wieder Einsatzbereit und der Betrieb konnte heute Morgen wie gewohnt aufgenommen werden. Wieder einmal hat es sich ausgezahlt einen lokalen IT-Dienstleister zur Hand zu haben der einen versteht, nicht wahr?

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